রেফারেন্স

আইনি তথ্য ও শর্তাবলী

১৬৮৮ অ্যাপ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের জন্য স্বচ্ছ নিয়মকানুন অনুসরণ করে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় কোনো আপস করি না। প্রতিটি লেনদেন…

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket সমর্থিত২৪/৭ আইনি সহায়তা
1688 app আইনি তথ্য ও শর্তাবলী
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সব আইনি এবং নীতিগত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ভাষায়…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ১৬৮৮ অ্যাপে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সব দিন আপনার প্রশ্নের…
ইমেইল যোগাযোগ আইনি এবং গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডেটা পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করুন। সব পরিবর্তন…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১৬৮৮ অ্যাপ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার জমা-উত্তোলনের রেকর্ড বজায় রাখি এবং প্রয়োজনে যাচাইয়ের জন্য সরবরাহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট কেবল আপনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয়…

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন সম্পূর্ণভাবে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন এবং…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা সব অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ডিং উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পেতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আইনি প্রশ্নের সাধারণ উত্তর

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলে গেমিং এবং অনলাইন পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যাচাইকরণ প্রয়োজন।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। আমরা সব লেনদেন নিষ্পত্তি করার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং প্রক্রিয়াটি সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের বিস্তারিত প্রদান করুন। আমরা পেমেন্ট পার্টনারের সাথে যোগাযোগ করি এবং সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করি। সমাধানে সাধারণত ৫-১০ কার্যদিবস লাগে।

আমরা আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জাল-প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তবে আইনের দাবি অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে পারি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং কার্যকলাপের একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড প্রদান করি। এটি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনি সন্দেহ করলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করি এবং লেনদেন তদন্ত করি। অননুমোদিত লেনদেন দ্রুত সমাধান করা হয়।

আমরা সব জমা এবং উত্তোলন যাচাই করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।