রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

১688 অ্যাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষিত থাকে। এখানে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও ভেরিফিকেশনআপনার অধিকার ও অনুরোধআইনি দায়বদ্ধতা
1688 app গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — আমরা এখানে আছি

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সব সময় আপনার গোপনীয়তা নিয়ে…

সরাসরি যোগাযোগ আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ পাঠান সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার…
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট ১688 অ্যাপ খুলে সেটিংস থেকে 'সহায়তা' বিভাগে গিয়ে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয় জানান।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ…
ডেটা সুরক্ষা ও আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সরাসরি সেই পেমেন্ট সংস্থাগুলির সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয়…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

১688 অ্যাপ সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন (SSL/TLS) ব্যবহার করে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইনে এবং বড় লেনদেনে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় ডেটা চুরি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। এগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বাধীন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আইনি ও নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও এই সময় পর্যন্ত তথ্য থাকে।

১688 অ্যাপ-এর সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য' বিভাগে আপনার বিবরণ দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। বৃহত্তর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ, বৈধতা যাচাই এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য যদি প্রয়োজন। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত শনাক্তকারী অবশেষ মুছে ফেলার জন্য আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশে থাকা সব ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি প্রযোজ্য। তবে আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য কিছু অধিকার এবং দায়বদ্ধতা পরিবর্তিত হতে পারে।

আমরা সাইন-ইন সময়, খেলার ধরন এবং লেনদেনের সময় রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং গেম ন্যায্যতার জন্য। এই তথ্য গোপনীয়তা সেটিংসে দেখা যায়।